Danh mục sản phẩm
Tính năng
Với nhiều tính năng thông minh, giúp cho việc quản lý cửa hàng một cách hiệu quả.
Vận chuyển
Thiết lập sản phẩm
Phân tích & báo cáo
Doanh thu
giúp theo dõi hiệu suất cửa hàng theo tháng, gồm 4 phần: Đơn hàng (doanh số, sản phẩm bán chạy), Khách hàng, Kho hàng và Thuế.
Đồ thị trực quan
cung cấp cái nhìn tổng quan về cửa hàng, hỗ trợ tùy chỉnh hiển thị và số lượng cột.
Phân tích và báo cáo bán hàng
hỗ trợ báo cáo bán hàng với nhiều bộ lọc nâng cao, công cụ phân đoạn và khả năng xuất dữ liệu ra file CSV.
Phân bổ đơn hàng
cung cấp các báo cáo về phân bổ đơn hàng, giúp theo dõi dữ liệu last-touch. Điều này cho phép chủ cửa hàng hiểu rõ nguồn gốc đơn hàng và tối ưu chiến lược tiếp thị.
Quản lý đơn hàng
Quản lý đơn hàng
Việc quản lý đơn hàng hiệu quả giúp duy trì hoạt động kinh doanh trơn tru. Hướng dẫn này hỗ trợ quản trị viên và quản lý cửa hàng trong việc xử lý đơn hàng, từ tạo mới, cập nhật, theo dõi trạng thái đến quản lý số lượng lớn.
Theo dõi tình trạng đơn hàng
Mỗi đơn hàng đều có một trạng thái thể hiện tiến trình xử lý, giúp chủ cửa hàng dễ dàng theo dõi. WooCommerce cung cấp nhiều trạng thái như “Đang chờ xử lý”, “Đã hoàn thành”, “Đã hủy”, v.v. Hướng dẫn này cung cấp chi tiết về ý nghĩa và cách sử dụng từng trạng thái.
Chính sách hoàn tiền
Hướng dẫn xây dựng chính sách hoàn trả hiệu quả, bao gồm quy định sản phẩm nào được hoàn, ai chịu phí vận chuyển và khung thời gian xử lý. Đồng thời, cung cấp thông tin về các yêu cầu pháp lý liên quan
Thanh toán toàn cầu & hoàn tiền
Phần mềm hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán toàn cầu với khách hàng quốc tế với chi phí tuỳ thuộc nền tảng. Hỗ trợ thanh toán hàng trực tiếp hoặc COD.
Chính sách hoàn tiền
Việc hoàn tiền có thể thực hiện thủ công hoặc tự động, giúp khách hàng nhận lại tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.
Trang đơn hàng chi tiết
Trang đơn hàng chi tiết cho phép quản trị viên xem, chỉnh sửa và cập nhật thông tin đơn hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo đơn hàng mới thủ công khi cần thiết, chẳng hạn như khi nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email.
Bảo mật dữ liệu khách hàng
Phần mềm cung cấp tùy chọn xóa dữ liệu cá nhân khỏi đơn hàng để tuân thủ các quy định bảo mật như GDPR. Tính năng này cho phép quản trị viên ẩn danh dữ liệu khách hàng thông qua công cụ chỉnh sửa hàng loạt.
Vận chuyển
Nhận hàng tại cửa hàng
Khách hàng có thể chọn đến cửa hàng nhận hàng thay vì giao tận nơi, giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển.
Thiết lập khu vực vận chuyển
Tùy chỉnh phí vận chuyển dựa trên vị trí khách hàng để tối ưu chi phí.
Tự động tính toán chi phí
Hệ thống hỗ trợ các phương thức vận chuyển cao cấp để tính phí vận chuyển chính xác.
Linh hoạt với nhiều phương thức
Hỗ trợ vận chuyển cố định, miễn phí, nhận hàng tại cửa hàng và bảo hiểm vận chuyển.
Bán hàng quốc tế dễ dàng
Hỗ trợ nhiều khu vực, đơn vị tiền tệ và ngôn ngữ để mở rộng thị trường.
Tích hợp API vận chuyển
Cho phép mở rộng tính năng vận chuyển với các plugin tùy chỉnh.
Bán sản phẩm
Lựa chọn thanh toán linh hoạt
Hỗ trợ COD, thanh toán bằng séc và chuyển khoản ngân hàng để khách hàng có nhiều tùy chọn hơn.
Hỗ trợ thanh toán quốc tế
Dễ dàng thiết lập hệ thống thanh toán cho nhiều khu vực và đơn vị tiền tệ khác nhau.
Tích hợp hoàn tiền, đăng ký định kỳ và đặt hàng trước
Giúp kiểm tra cổng thanh toán nào hỗ trợ các tính năng quan trọng này.
Thiết lập sản phẩm
Thương hiệu sản phẩm
Dễ dàng tạo, chỉnh sửa và sắp xếp thương hiệu giúp cửa hàng chuyên nghiệp hơn.
Thêm sản phẩm nhanh chóng
Chỉ cần nhập tên, tuỳ chọn thuộc tính của sản phẩm, hình ảnh và có thể bán hàng ngay.
Quản lý khuyến mãi
Quản lý các chương trình khuyến mãi tuỳ chọn theo dòng sản phẩm, hoặc sản phẩm chỉ định theo thời gian.
Quản lý Pricing Rules
Quản lý mức giá, chương trình và rất nhiều tuỳ chọn khác theo chương trình khuyến mãi.
